مقوي سيرفس وشبكة إنترنت 5G الكويت

كثير من الأجهزة تُشترى بناءً على وصف عام، ثم لا تُحدث فرقاً لأن المشكلة كانت في مكان آخر. الهدف من هذه الصفحة أن تعرف نوع مشكلتك أولاً — تغطية هاتف، أم استقبال إنترنت، أم توزيع واي فاي — لأن الجهاز الذي يعالج واحدة منها لا يعالج الأخرى بالضرورة.

ضعف السيرفس أو بطء الإنترنت؟ نحدد المشكلة قبل اختيار الجهاز

ابدأ بتحديد أي وصف يشبه حالتك أكثر. أغلب الشكاوى تندرج تحت واحدة من أربع حالات، ولكل حالة قياس مختلف:

ضعف إشارة شبكة الهاتف داخل المبنى

تلاحظه في المكالمات لا في الإنترنت: صوت متقطع، مكالمة تسقط عند التنقل بين الغرف، أو ظهور «لا توجد خدمة» في زوايا معينة. الجدران الخرسانية والزجاج العاكس للحرارة والأبواب المعدنية كلها تضعف الإشارة الداخلة. ما يُقاس هنا هو قوة الإشارة وجودتها في عدة نقاط داخل المبنى ومقارنتها بالإشارة في الخارج، لمعرفة مقدار الفقد عبر البناء.

استقبال 5G ضعيف عند الراوتر

هنا التغطية موجودة لكن الراوتر في مكان سيئ: داخل خزانة، أو في غرفة بلا نافذة، أو محاط بأجهزة أخرى. النتيجة سرعة متذبذبة تتحسن إذا نقلت الراوتر خطوات قليلة. ما يُقاس هو مؤشرات استقبال الراوتر نفسه من صفحة إعداداته، وتجربة عدة مواضع قبل التفكير في شراء أي شيء.

الواي فاي لا يصل إلى الغرف والسرداب

علامتها الفارقة: السرعة ممتازة وأنت بجانب الراوتر، وتنهار كلما ابتعدت. هذه مشكلة توزيع داخلي بحتة، ولا علاقة لها بشبكة المشغل. علاجها بتوزيع أفضل — نقطة وصول موصولة بكابل أو نظام Mesh — لا بشراء مقوي إشارة خلوية.

ازدحام الشبكة وتفاوت السرعة خلال اليوم

إذا كانت السرعة جيدة صباحاً وتنخفض مساءً في أوقات الذروة، فالمؤشرات غالباً سليمة والسبب ازدحام البرج الذي تتصل به. لا يعالج هذا جهاز داخلي، وقد يساعد تثبيت الاتصال ببرج آخر أو تغيير الباقة، حسب ما يتيحه المشغل.

مقوي سيرفس 5G الكويت — اختيار الحل حسب الموقع والتغطية

متى تحتاج إلى تحسين استقبال الشبكة؟

عندما تكون الإشارة خارج المبنى مقبولة وداخله ضعيفة، أو عندما يكون الراوتر في أفضل موضع ممكن ومع ذلك تبقى مؤشرات الاستقبال منخفضة. أما إذا كانت التغطية ضعيفة في المنطقة كلها — داخل المبنى وخارجه وفي الشارع — فالتحسين الداخلي لن يصنع إشارة غير موجودة أصلاً.

الفرق بين مقوي الإشارة الخلوية والراوتر الخارجي

مقوي الإشارة الخلوية يلتقط إشارة المشغل ويعيد بثها داخل المبنى، فيخدم مكالمات الهواتف وبيانات الجوال. أما الراوتر الخارجي فيُركّب في الخارج ليستقبل الإنترنت مباشرة بشريحة بيانات، ثم يوصل الإنترنت إلى الداخل بكابل — وهو يخدم الإنترنت ولا يقوي إشارة هاتفك الخلوية. الخلط بينهما هو أكثر سبب لشراء جهاز لا يحل المشكلة.

لماذا تختلف النتيجة من بيت إلى آخر؟

تعتمد على بُعدك عن البرج وما بينك وبينه، وعلى ازدحام البرج، ونوع البناء والتشطيب، وموقع الغرفة في العقار، وتوافق جهازك مع ترددات المشغل. لذلك نتيجة جارك ليست مؤشراً موثوقاً لنتيجتك حتى لو كان الجهاز نفسه.

مقوي شبكة 5G لتحسين استقبال الإنترنت في المنازل والمكاتب

فحص استقبال الشبكة في أكثر من نقطة

قياس واحد لا يكفي. نقيس عند الراوتر، وفي الغرف التي تُستخدم فعلاً، وعند نافذة أو سطح في الجهة المقابلة للبرج. الفرق بين هذه القراءات هو ما يحدد إن كانت المشكلة في البناء أم في التغطية الخارجية أم في موضع الراوتر.

اختيار مكان الراوتر قبل شراء أجهزة إضافية

خطوة مجانية وكثيراً ما تكون كافية. الراوتر قرب نافذة في الجهة الصحيحة، مرتفعاً عن الأرض، بعيداً عن الجدران المعدنية والمرايا والأجهزة الأخرى، قد يعطي فرقاً أكبر من جهاز إضافي في مكان خاطئ. نجرّب عدة مواضع ونقارن القراءات قبل ترشيح أي شراء.

قياس السرعة والاستقرار قبل التركيب وبعده

نسجّل السرعة قبل العمل، ثم نعيد القياس بعده في النقاط نفسها وبنفس الطريقة. ما يهم ليس أعلى رقم يظهر مرة واحدة، بل ثبات الأداء وزمن الاستجابة وعدد الانقطاعات أثناء الاستخدام الحقيقي.

التحقق من توافق الجهاز مع شبكة المشغل والشريحة

ليس كل جهاز يعمل على ترددات كل مشغل. نتحقق من الترددات التي يدعمها الجهاز ومدى مطابقتها لما يستخدمه مشغلك في منطقتك، ومن نوع الشريحة المطلوبة وباقة البيانات. جهاز غير متوافق قد يعمل على شبكة أقدم فقط ويعطي نتيجة أضعف مما هو متاح.

راوتر خارجي 5G الكويت لاستقبال الشبكة خارج المبنى

ما هو الراوتر الخارجي وكيف يعمل؟

وحدة تُركّب خارج المبنى — على السطح أو الواجهة أو ماسورة مثبتة — تحتوي على المودم والهوائيات معاً، وتستقبل الإنترنت بشريحة بيانات مباشرة من البرج. ثم يُمرَّر الإنترنت إلى الداخل عبر كابل شبكة واحد، ويُوزَّع داخلياً براوتر واي فاي أو نقاط وصول.

متى يكون أنسب من الراوتر الداخلي؟

عندما يكون الفارق بين الإشارة في الخارج والإشارة في الداخل كبيراً — أي أن التغطية موجودة لكن البناء يبتلعها. وضعُ وحدة الاستقبال خارج هذا الحاجز يتجاوز الفقد من أصله. أما إذا كانت الإشارة ضعيفة في الخارج أيضاً، فالتركيب الخارجي لن يضيف الكثير.

اختيار موقع التركيب والاتجاه المناسب

نبحث عن أعلى نقطة عملية بخط رؤية مفتوح قدر الإمكان تجاه البرج، بعيداً عن الخزانات والجدران العالية والأجسام المعدنية. نجرّب أكثر من اتجاه ونقارن القراءات قبل التثبيت النهائي، لأن فرق درجات في التوجيه قد يغيّر النتيجة بوضوح.

توصيل الإنترنت إلى داخل المنزل وتوزيعه

يُمدَّد كابل الشبكة من الوحدة الخارجية إلى نقطة داخلية مناسبة، ومنها يبدأ التوزيع. في الفلل يُفضَّل أن تكون نقطة الدخول قريبة من منتصف العقار لا في طرفه، لتقصير مسافات التوزيع الداخلي لاحقاً.

تحمل الحرارة والغبار والعوامل الجوية حسب مواصفات الجهاز

الأجهزة الخارجية تُصنع بدرجات حماية معلنة من الشركة المصنّعة ضد الغبار والماء. نلتزم بما تذكره مواصفات الجهاز نفسه في التثبيت وحماية المداخل والموصلات، ولا نضع أجهزة مخصصة للداخل في مواضع خارجية مكشوفة.

مقوي سيرفس للسرداب — حلول للمكالمات والإنترنت

لماذا تضعف الشبكة داخل السرداب؟

لأن السرداب محاط بالخرسانة والتربة من كل الجهات تقريباً، وهذه أشد ما يوقف إشارة الهاتف. ما يصل إلى الدور الأرضي بصعوبة لا يصل إلى ما تحته غالباً. وكلما زاد سمك السقف والجدران وقلّت الفتحات، زاد الفقد.

استقبال الإنترنت من الخارج وتوصيله إلى السرداب

الحل العملي أن يُستقبل الإنترنت حيث توجد إشارة — سطح أو واجهة أو دور علوي — ثم يُنقل إلى السرداب بكابل شبكة. الكابل لا يتأثر بالخرسانة، فينتقل الإنترنت كاملاً إلى الأسفل بدل محاولة اختراق الإشارة للجدران.

توزيع الواي فاي بنقاط وصول داخل السرداب

بعد وصول الكابل، تُركّب نقطة وصول واحدة أو أكثر حسب المساحة وتقسيم الغرف. صالة مفتوحة قد تكفيها نقطة واحدة، أما سرداب مقسّم إلى غرف وممرات فيحتاج توزيعاً مدروساً ليغطي كل نقطة استخدام.

مكالمات الواي فاي إذا كان الهاتف والمشغل يدعمانها

بعض الهواتف والمشغلين يتيحون إجراء المكالمات عبر الواي فاي (VoWiFi). إذا كانت مفعّلة ومدعومة لديك، فإن وجود واي فاي جيد في السرداب قد يحل مشكلة المكالمات دون أي جهاز خلوي إضافي. هذه الخاصية تعتمد على جهازك ومشغلك، لذا نتحقق من توفرها قبل الاعتماد عليها.

الفرق بين وصول الإنترنت ووجود تغطية خلوية مباشرة

تركيب نقطة واي فاي في السرداب لا يقوي إشارة الهاتف الخلوية نفسها. ستحصل على إنترنت ممتاز، لكن شرائط الشبكة على الجوال ستبقى كما هي ما لم تُفعّل مكالمات الواي فاي أو يُعالَج الجانب الخلوي بحل مستقل ووفق الاشتراطات المعمول بها.

دش ميمو 5G الكويت — ما المقصود به ومتى يفيد؟

ما المقصود بتسمية «دش ميمو»؟

تسمية دارجة بين الناس لأشكال من الهوائيات الخارجية المستخدمة مع أجهزة الإنترنت، أُطلق عليها «دش» لتشابه شكل بعضها مع الأطباق. ليست خدمة إنترنت فضائي، ولا تعمل وحدها: هي هوائي يلتقط إشارة شبكة المشغل الأرضية ويوصلها إلى راوتر يعمل بشريحة.

الفرق بين الأنتينا الخارجية والراوتر الخارجي

الأنتينا الخارجية هوائي فقط، يُوصَّل بكابلات إلى راوتر موجود بالداخل يحتوي على المودم. أما الراوتر الخارجي فيجمع المودم والهوائي في وحدة واحدة بالخارج. الأول أرخص وأبسط لكن جزءاً من الإشارة يُفقد في الكابل، والثاني يتجنب هذا الفقد لأن الاستقبال والمعالجة يحدثان في مكان واحد.

أهمية التوجيه الصحيح والتوافق مع الترددات

الهوائي الاتجاهي يعطي أفضل نتيجة عند توجيهه بدقة نحو مصدر الإشارة، ويضعف أداؤه بانحراف بسيط. كما يجب أن يغطي نطاق الترددات الذي يستخدمه مشغلك فعلاً؛ هوائي لا يغطي التردد المطلوب لن يفيد مهما كان توجيهه سليماً.

متى لا يكون تركيب أنتينا خارجية هو الحل المناسب؟

إذا كان راوترك لا يحتوي منافذ هوائي خارجي أصلاً، أو كانت التغطية ضعيفة في المنطقة كلها، أو كانت مشكلتك في توزيع الواي فاي داخل البيت لا في الاستقبال. في هذه الحالات الأنتينا إنفاق بلا أثر.

أنتينا ميمو 5G لتحسين استقبال الراوتر المتوافق

الفرق بين MIMO 2×2 وMIMO 4×4

ميمو تعني استخدام أكثر من هوائي في الإرسال والاستقبال لنقل عدة تدفقات بيانات في الوقت نفسه. 2×2 يعني مسارين، و4×4 أربعة مسارات. لكن الاستفادة الفعلية مشروطة بأن يدعم الراوتر والشبكة معاً العدد نفسه؛ أنتينا 4×4 مع راوتر يدعم مسارين فقط لن تعطيك أربعة مسارات.

التحقق من منافذ الأنتينا في الراوتر

ليس كل راوتر يقبل هوائياً خارجياً. نتحقق من وجود المنافذ ونوعها وعددها، لأن هوائي ميمو يحتاج توصيل مساريه (أو أكثر) معاً؛ توصيل مسار واحد فقط يلغي فائدة الميمو أصلاً.

توافق الترددات والموصلات والكابلات

ثلاثة أمور يجب أن تتطابق: نطاق الترددات الذي يغطيه الهوائي مقابل ما يستخدمه المشغل، ونوع الموصل مقابل منفذ الراوتر، ونوع الكابل المناسب للتردد المستخدم. اختلال أي واحد منها يضيّع جزءاً من المكسب المتوقع.

تأثير طول الكابل وفقد الإشارة

كل متر من الكابل يستهلك جزءاً من الإشارة، والفقد يزداد كلما ارتفع التردد. كابل طويل من نوع رديء قد يبتلع المكسب الذي أعطاه الهوائي، فتنتهي بنتيجة مساوية للوضع السابق أو أسوأ. لذلك نحسب المسافة ونختار نوع الكابل بما يناسبها، ونفضّل أقصر مسار عملي.

اختيار أنتينا اتجاهية أو متعددة الاتجاهات حسب الموقع

الاتجاهية تركّز الاستقبال في جهة واحدة وتعطي مكسباً أعلى، وتناسب من يعرف جهة البرج ويستطيع التوجيه بدقة. متعددة الاتجاهات تستقبل من كل الجهات بمكسب أقل، وتناسب المواقع التي تتغير فيها الجهة الأفضل أو يصعب فيها التوجيه الدقيق.

مقارنة بين حلول تقوية الشبكة والإنترنت

كيف يتم فحص الشبكة واختيار الحل المناسب؟

معرفة نوع الراوتر والمشغل والمشكلة

نبدأ بمعلومات تُرسَل قبل الزيارة: موديل الراوتر، اسم المشغل، المنطقة، ووصف المشكلة بدقة — مكالمات أم إنترنت، في أي غرف، وفي أي أوقات. هذه المعلومات وحدها تستبعد جزءاً من الاحتمالات وتختصر الوقت.

تجربة الإشارة داخل المبنى وخارجه

نقيس في الداخل وفي الخارج ونقارن. إذا كانت الإشارة خارج المبنى جيدة وداخله ضعيفة، فالمشكلة في اختراق البناء ويمكن معالجتها. وإذا كانت ضعيفة في الاثنين، فالمسألة تغطية منطقة ولا يصلح لها حل داخلي.

قراءة مؤشرات جودة الإشارة عند توفرها

أغلب الراوترات تعرض في صفحة إعداداتها مؤشرات مثل:

• RSRP — قوة الإشارة الواصلة من البرج. كلما كان الرقم أقرب إلى الصفر (أقل سالبية) كان أفضل.
• RSRQ — جودة الإشارة مقارنة بما يخالطها من إشارات أخرى.
• SINR — نسبة الإشارة المفيدة إلى التشويش والضجيج، وهو الأوثق ارتباطاً بالسرعة الفعلية.

التقييم يعتمد على هذه المؤشرات مجتمعة لا على واحد منها. من الشائع أن تكون RSRP جيدة بينما SINR منخفضة بسبب التداخل، فتكون الشرائط ممتلئة والسرعة ضعيفة.

تحديد الجهاز ومكان التركيب ومسار التوصيلات

بعد اكتمال القياسات نحدد ما يناسب فعلاً: نقل الراوتر، أو هوائي خارجي، أو راوتر خارجي، أو توزيع داخلي. ثم نتفق على موضع التركيب ومسار الكابل ونقطة الدخول قبل بدء أي عمل.

اختبار الأداء في الأماكن التي يستخدمها العميل

الاختبار النهائي في الغرف التي تُستخدم فعلاً — مكان العمل، غرفة التلفزيون، السرداب — لا بجانب الراوتر. هناك يظهر إن كان العمل قد حقق الغرض منه.

حلول شبكة 5G للبيوت والفلل والشقق والمكاتب

تغطية الغرف البعيدة في الشقق

الشقة ممتدة أفقياً وغالباً بجدار أو جدارين بين الراوتر وأبعد غرفة. المشكلة هنا توزيع لا استقبال في الغالب، وحلها غالباً بنقل الراوتر إلى موضع أوسط، أو إضافة نقطة وصول واحدة في الطرف البعيد.

توزيع الإنترنت بين أدوار الفيلا

في الفيلا الحاجز أفقي: السقوف الخرسانية بين الأدوار. وحدة واحدة في دور لا تغطي البقية بثبات. الأنسب نقطة دخول قريبة من منتصف العقار، ومنها كابلات إلى نقطة وصول في كل دور — أوثق بكثير من الاعتماد على اختراق الإشارة للأسقف.

توصيل الإنترنت إلى السرداب

حالة خاصة لأن الحاجز خرسانة وتربة معاً. المسار العملي: استقبال في الأعلى، كابل إلى الأسفل، ثم توزيع داخلي. مع ملاحظة أن هذا يعالج الإنترنت لا تغطية الهاتف الخلوي.

تحسين توزيع الشبكة داخل المكاتب

المكتب يختلف بعدد الأجهزة المتصلة في وقت واحد أكثر من المساحة. القواطع والأثاث المعدني تعيق الإشارة، والاجتماعات تركّز الحمل في غرفة واحدة. التخطيط هنا يوازن بين التغطية وقدرة الاستيعاب، مع تفضيل التوصيل السلكي للأجهزة الثابتة.

كم تكلفة تركيب راوتر خارجي أو أنتينا ميمو في الكويت؟

التكلفة تختلف من حالة إلى أخرى، ولا يمكن تحديدها بصدق قبل معرفة تفاصيل الموقع. هذه هي العناصر التي تحدد السعر:

نوع الجهاز ومواصفاته وتوافقه

هوائي خارجي بسيط يختلف كلياً عن راوتر خارجي متكامل، ودعم الجهاز لترددات أوسع أو لعدد مسارات أكبر ينعكس على سعره.

موقع التركيب وسهولة الوصول إليه

التركيب على واجهة يسهل الوصول إليها ليس كالتركيب على سطح مرتفع أو موضع يحتاج ماسورة وتثبيتاً إضافياً.

طول التوصيلات وعدد نقاط الوصول

كل متر كابل ونقطة وصول إضافية لها تكلفة مواد وتركيب. توصيل من السطح إلى غرفة قريبة يختلف عن تمديد يمر بأدوار متعددة حتى السرداب.

ما الذي يشمله عرض السعر؟

عند تقديم عرض نوضّح بنوده: هل يشمل الجهاز نفسه، والكابلات والموصلات ومواد التثبيت، وأجرة التركيب والضبط والاختبار. حتى تعرف ما تدفع مقابله بالضبط.

جودة التركيب والضمان وخدمة ما بعد التركيب

تثبيت الأجهزة وتمديد الكابلات بطريقة مرتبة

تثبيت محكم يتحمل الرياح، وكابلات مثبّتة ومنظّمة على مسار واضح بعيداً عن الحواف الحادة ومصادر الحرارة، بحيث يبقى العمل مرتباً ويسهل صيانته لاحقاً.

حماية التوصيلات الخارجية حسب متطلبات الجهاز

المواضع الخارجية تتعرض للشمس والغبار والرطوبة. نلتزم بما تحدده تعليمات الشركة المصنّعة لحماية المداخل والموصلات، لأن أكثر أعطال التركيبات الخارجية تبدأ من نقطة توصيل غير محمية.

تسليم العميل نتائج الاختبار وإعدادات الشبكة

عند الانتهاء نطلعك على القياسات قبل وبعد، وعلى اسم الشبكة وكلمة المرور وبيانات الدخول إلى إعدادات الأجهزة، لتبقى تحت يدك دون الحاجة إلى أحد.

توضيح ضمان الجهاز وضمان أعمال التركيب

ضمان الجهاز يأتي من الشركة المصنّعة أو الموزّع حسب سياستهم، وهو منفصل عن أعمال التركيب. نوضّح لك ما ينطبق على حالتك قبل الاتفاق، بدل وعود عامة لا يمكن الرجوع إليها.

نصائح قبل شراء مقوي سيرفس أو مقوي شبكة 5G

• جرّب موقعاً مختلفاً للراوتر أولاً. خطوة مجانية وقد تغنيك عن الشراء كله؛ جرّب قرب نافذة ومرتفعاً وبعيداً عن المعادن.
• قارن الأداء في أوقات مختلفة. إن كان الضعف في المساء فقط فالسبب ازدحام، ولن يعالجه جهاز داخلي.
• ميّز بين ضعف الواي فاي وضعف استقبال 5G. إن كانت السرعة ممتازة قرب الراوتر وضعيفة بعيداً عنه، فمشكلتك توزيع داخلي لا استقبال.
• تحقق من دعم راوترك للأنتينا الخارجية قبل شرائها — منافذ الهوائي وعددها ونوعها.
• انتبه لنوع الكابل وطوله. كابل طويل أو رديء قد يبتلع كل المكسب الذي يعطيه الهوائي.
• اختبر عبر وصلة سلكية. إذا كانت السرعة جيدة بالكابل وضعيفة بالواي فاي، فالمشكلة في الواي فاي وحده.
• لا تشترِ بناءً على وعد بسرعة مضمونة. لا يستطيع أي جهاز ضمان رقم سرعة، لأن النتيجة تعتمد على التغطية وحالة الشبكة.

أسئلة شائعة عن مقوي السيرفس وشبكة 5G

ما الفرق بين مقوي السيرفس ومقوي الواي فاي؟

مقوي السيرفس يتعامل مع إشارة شبكة المشغل الخلوية التي تخدم المكالمات وبيانات الجوال. أما مقوي أو موسّع الواي فاي فيوزّع الإنترنت الموجود عندك داخل العقار. الأول يعالج «لا توجد شبكة»، والثاني يعالج «الإنترنت لا يصل لهذه الغرفة».

هل الراوتر الخارجي أفضل من الداخلي في كل الحالات؟

لا. يتفوق عندما يكون الفارق كبيراً بين الإشارة خارج المبنى وداخله. أما إذا كانت الإشارة ضعيفة في الخارج أيضاً، أو كانت مشكلتك في توزيع الواي فاي، فلن يضيف كثيراً مقابل تكلفته.

هل أنتينا ميمو تعمل مع جميع أجهزة الراوتر؟

لا. تحتاج راوتراً يحتوي منافذ هوائي خارجي، وبنوع موصل متوافق، وبترددات يغطيها الهوائي. كثير من الراوترات لا تحتوي هذه المنافذ أصلاً، ومعها لا يمكن تركيب أنتينا خارجية.

هل دش ميمو يحتاج إلى شريحة إنترنت؟

«دش ميمو» تسمية دارجة لهوائي خارجي، وهو لا يعمل وحده ولا يوفّر إنترنت بذاته. يجب توصيله براوتر يعمل بشريحة بيانات من المشغل. وليس له علاقة بالإنترنت الفضائي.

هل يمكن توفير الإنترنت في سرداب لا تصله شبكة الهاتف؟

نعم في الغالب. يُستقبل الإنترنت حيث توجد إشارة في الأعلى ثم يُنقل بكابل إلى السرداب ويُوزَّع بنقطة وصول. الكابل لا تعيقه الخرسانة. لكن هذا يوفّر إنترنت، ولا يعني ظهور شرائط شبكة على جوالك.

هل زيادة الإشارة تضمن زيادة سرعة الإنترنت؟

لا. قوة الإشارة عنصر واحد فقط. السرعة تتأثر أيضاً بجودة الإشارة ونسبة التشويش (SINR) وازدحام البرج وباقتك. قد ترتفع الشرائط دون تغيّر يُذكر في السرعة إذا كان السبب الازدحام أو التداخل.

هل يمكن استخدام راوتر 5G لتوزيع الإنترنت على عدة أدوار؟

نعم، بشرط توزيع داخلي مناسب. راوتر واحد في دور واحد لا يغطي بقية الأدوار بثبات بسبب السقوف الخرسانية. الأفضل تمديد كابل إلى نقطة وصول في كل دور، أو نظام Mesh عند تعذر التمديد.

ما المعلومات المطلوبة قبل تحديد تكلفة التركيب؟

المنطقة، ونوع العقار وعدد الأدوار، وموديل الراوتر الحالي، واسم المشغل، ووصف المشكلة (مكالمات أم إنترنت، وفي أي أماكن). ويفيد كثيراً إرسال صورة للراوتر ولمكان التركيب المقترح.

كم يستغرق التركيب؟

يعتمد على نوع العمل. ضبط موضع الراوتر وقياسه عمل قصير، بينما تركيب وحدة خارجية مع تمديد كابل إلى داخل العقار وضبط التوجيه والاختبار يحتاج وقتاً أطول حسب الموقع وطول المسار. نوضّح التقدير بعد معرفة تفاصيل الحالة.

ما الضمان المتوفر على الجهاز والتركيب؟

ضمان الجهاز يتبع سياسة الشركة المصنّعة أو الموزّع، وهو منفصل عن أعمال التركيب. نوضّح ما ينطبق على حالتك تحديداً قبل الاتفاق.

تواصل للاستفسار عن حلول شبكة 5G في الكويت — 97446767