تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع كهربائي منازل الكويت وطلبك لخدماتنا الكهربائية عبر الرقم الموحد 97446767. باستخدامك الموقع أو طلبك للخدمة فإنك توافق على البنود التالية. آخر تحديث: أغسطس 2026.
طبيعة الخدمة
نقدم خدمات كهربائية منزلية وتجارية داخل دولة الكويت تشمل: تصليح الأعطال الطارئة، التمديدات والتأسيس، تركيب الإنارة والثريات، صيانة لوحات التوزيع والقواطع، كشف تسريب الكهرباء، وصيانة السخانات. تُنفَّذ جميع الأعمال وفق اشتراطات وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة.
طلب الخدمة والمواعيد
تُطلب الخدمة عبر الاتصال أو الواتساب على الرقم الموحد. نحدد لك وقت وصول تقديريًا نلتزم به قدر الإمكان، لكن قد يتأخر الفني لظروف خارجة عن الإرادة كازدحام المرور أو الأحوال الجوية أو طارئ سابق لدى عميل آخر، وسنبلغك بأي تأخير. تحديد الموعد لا يُعد عقدًا ملزمًا حتى وصول الفني ومعاينته للعطل.
الأسعار والدفع
يفحص الفني العطل ثم يعلن لك السعر النهائي كاملًا قبل بدء أي عمل، شاملًا المواد والمصنعية، ولك كامل الحرية في الموافقة أو الاعتذار دون أي التزام مالي. الأسعار المذكورة في صفحات الموقع استرشادية وقد تختلف حسب حالة العطل الفعلية وحجم العمل وقطع الغيار المطلوبة. يُستحق الدفع بعد إنجاز العمل واختباره أمامك، وتصدر فاتورة مفصلة بكل بند.
الضمان وحدوده
نمنح ضمانًا مكتوبًا على العمل المنفذ وقطع الغيار المستبدلة بمدة محددة تُذكر في الفاتورة. يشمل الضمان عودة العطل نفسه في الجزء الذي أصلحناه.
لا يشمل الضمان: الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التحميل الزائد بعد الإصلاح، أو تدخل فني آخر في نفس النقطة، أو أعطال أجزاء أخرى لم تكن ضمن نطاق العمل المتفق عليه، أو الأضرار الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا كارتفاع الجهد من الشبكة العامة أو تسرب المياه أو الحرائق أو الكوارث الطبيعية.
مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتوفير وصول آمن للفني إلى موقع العمل، والإفصاح عن أي أعمال كهربائية سابقة أو تعديلات غير نظامية في التمديدات، والإبلاغ عن أي خطر معروف في الموقع. كما يلتزم بإبعاد الأطفال عن منطقة العمل أثناء التنفيذ، وبعدم استخدام الدائرة قيد الإصلاح حتى إعلان الفني انتهاء العمل.
حدود المسؤولية
مسؤوليتنا محصورة في نطاق العمل المتفق عليه وبقيمة الخدمة المدفوعة. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا مسؤولية أي عيوب سابقة في تمديدات العقار لم تكن ضمن نطاق عملنا ولم نتعاقد على إصلاحها، ولا الأضرار الناتجة عن تأجيل العميل لإصلاح عطل نبّهناه إليه.
الإلغاء
يمكنك إلغاء الموعد أو تأجيله بالاتصال بنا قبل تحرك الفني دون أي رسوم. أما بعد وصول الفني للموقع ومعاينته للعطل، فقد تُحتسب أجرة معاينة رمزية تُخصم من قيمة العمل إن قررت التنفيذ لاحقًا.
محتوى الموقع والملكية الفكرية
جميع النصوص والصور والتصاميم المنشورة على هذا الموقع مملوكة لنا ومحمية بحقوق الملكية الفكرية، ويُمنع نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق. يجوز الاقتباس المحدود بشرط الإشارة للمصدر مع رابط مباشر.
المحتوى المنشور، بما فيه النصائح الفنية ونصائح السلامة، مقدَّم لأغراض التوعية العامة ولا يُغني عن معاينة فني مؤهل على الطبيعة. نحن غير مسؤولين عن أي ضرر ينتج عن محاولة القارئ تنفيذ أعمال كهربائية بنفسه اعتمادًا على المحتوى.
سلوك المستخدم
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو نشر تعليقات مسيئة أو مضللة أو دعائية، أو محاولة اختراق الموقع أو تعطيله. نحتفظ بحق حذف أي تعليق مخالف وحظر المستخدم دون إشعار.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها. ونفضّل دائمًا حل أي خلاف وديًّا وبالتواصل المباشر قبل أي إجراء آخر.
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة اعتبارًا من تاريخ نشرها. يُنصح بمراجعتها دوريًا.
تواصل معنا
لأي استفسار عن هذه الشروط أو عن خدماتنا، اتصل على 97446767 أو راسلنا واتساب على نفس الرقم، أو زر صفحة اتصل بنا ومن نحن.